FlorAI
Termos de Uso / Terms

Documento legal

Política de Privacidade

Aplicativo FlorAI · Última atualização: 25 de setembro de 2026

Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais o aplicativo FlorAI (Android) e o site coletam, por que coletamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode exercer seus direitos — inclusive excluir sua conta. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e as políticas do Google Play.

1. Quem somos

O FlorAI é um aplicativo de identificação e cuidado de plantas com inteligência artificial, desenvolvido e disponibilizado por João Vitor Machado, com sede em Belo Horizonte – MG, Brasil (“FlorAI”, “nós”).

Para fins da LGPD, somos o controlador dos dados pessoais tratados no aplicativo. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do FlorAI:

CategoriaO que incluiPara quê
Dados de contaNome, endereço de e-mail e senha. A senha é armazenada apenas em formato criptografado (hash) — nem nós conseguimos vê-la.Criar e manter sua conta, sincronizar sua coleção e prestar suporte.
Fotos enviadasImagens de plantas que você tira com a câmera ou escolhe na galeria.Identificar a espécie, gerar informações de cuidado e, no plano Premium, a análise do Médico de IA.
Conteúdo do appPlantas salvas, coleções, nomes que você atribui, histórico de identificações e lembretes de rega.Exibir e organizar sua coleção e enviar lembretes.
ComprasPlano contratado, status e histórico da assinatura e identificadores de compra do Google Play.Liberar os recursos do seu plano e aplicar os limites diários.
Dispositivo e usoModelo do aparelho, versão do Android e do app, idioma, token de notificação, registros de falhas e de desempenho, e interações com o app.Enviar notificações, corrigir erros, prevenir abusos e melhorar o serviço.

Não coletamos dados de pagamento (cartão, conta bancária — esses são processados exclusivamente pelo Google Play), localização precisa, contatos, SMS, registro de chamadas, áudio do microfone nem arquivos que você não tenha escolhido enviar.

As fotos podem conter metadados (EXIF), como data e, se ativado no seu aparelho, localização. Não usamos esses metadados e recomendamos desativar a localização em fotos da câmera caso não queira compartilhá-la.

3. Permissões do app

O FlorAI solicita permissões somente quando você usa o recurso correspondente, e você pode revogá-las a qualquer momento nas configurações do Android:

  • Câmera — para fotografar a planta que você quer identificar ou analisar. A câmera só é ativada quando você abre a tela de captura.
  • Fotos e mídia — para escolher uma imagem da galeria. Usamos o seletor de fotos do sistema; acessamos apenas a imagem que você selecionar.
  • Notificações — para enviar lembretes de rega (planos pagos) e avisos sobre sua conta.
  • Internet — para enviar as imagens para análise e sincronizar sua coleção.

Recusar uma permissão desativa apenas o recurso que depende dela.

4. Como usamos os dados e bases legais

  • Prestar o serviço (identificação, coleção, cuidados, lembretes, Médico de IA) — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
  • Gerenciar assinaturas e limites de uso — execução de contrato.
  • Segurança, prevenção de fraude e abuso — legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Diagnóstico de falhas e melhoria do app — legítimo interesse, com dados minimizados.
  • Comunicações sobre a conta (alterações nos termos, avisos de segurança) — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
  • Comunicações de marketing, se houver — somente com seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos — art. 7º, II e VI.

O FlorAI não exibe anúncios, não vende seus dados pessoais e não os compartilha para fins de publicidade.

5. Inteligência artificial

Quando você envia uma foto, ela é transmitida de forma criptografada aos nossos servidores e a provedores de modelos de inteligência artificial contratados por nós, que a processam exclusivamente para gerar a identificação e as orientações exibidas no app.

  • Exigimos contratualmente que esses provedores não usem suas imagens para treinar modelos próprios nem para qualquer outra finalidade.
  • O FlorAI não realiza reconhecimento facial nem identifica pessoas. Evite fotografar pessoas, documentos ou outras informações pessoais.
  • Os resultados são gerados automaticamente e podem conter erros. Veja os Termos de Uso para os limites de uso das respostas.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com parceiros que nos ajudam a operar o FlorAI, sob contrato e na medida do necessário:

  • Hospedagem, banco de dados e armazenamento em nuvem — para guardar sua conta, coleção e imagens.
  • Autenticação — serviço que gerencia o login com e-mail e senha e a recuperação de senha.
  • Provedores de inteligência artificial — para processar as fotos, conforme a seção 5.
  • Google Play — para processar compras e assinaturas. O Google trata seus dados de pagamento conforme a Política de Privacidade do Google.
  • Notificações, análise e relatórios de falhas — para enviar lembretes e entender erros do app.
  • Autoridades — quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, a segurança dos usuários ou do FlorAI.
  • Operações societárias — em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com aviso prévio a você.

7. Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores armazenam ou processam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão e fornecedores com garantias adequadas de proteção de dados.

8. Retenção

  • Conta e coleção — enquanto sua conta estiver ativa.
  • Fotos — as fotos salvas na coleção ficam guardadas enquanto você as mantiver; fotos usadas em identificações que você não salvou são excluídas em até 30 dias.
  • Registros de falhas e uso — até 90 dias, ou de forma agregada e anonimizada.
  • Registros de acesso ao aplicativo — 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
  • Registros de compras — pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.

9. Segurança

Todos os dados trafegam por conexões criptografadas (HTTPS/TLS) e ficam armazenados com criptografia em repouso. O acesso é restrito às pessoas que precisam dele para operar o serviço, com autenticação e registro de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

10. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • solicitar a portabilidade dos dados;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogar o consentimento;
  • obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
  • apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias. Se você estiver em outro país, também respeitamos os direitos equivalentes previstos na sua legislação local (como o GDPR europeu ou a CCPA da Califórnia).

11. Como excluir sua conta e seus dados

Você pode excluir sua conta do FlorAI e todos os dados associados a qualquer momento, pelo app ou sem precisar reinstalá-lo.

Pelo aplicativo

  1. Abra o FlorAI e toque em Perfil.
  2. Acesse Configurações › Conta.
  3. Toque em Excluir conta e confirme.

Sem acessar o aplicativo

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Excluir minha conta FlorAI”, a partir do e-mail cadastrado na conta. Podemos pedir uma confirmação para garantir que a solicitação é sua.

O que é excluído

Seus dados de conta (nome, e-mail e senha), fotos, plantas, coleções, histórico de identificações, lembretes e tokens de notificação. A exclusão é concluída em até 30 dias; cópias em backups de segurança são sobrescritas em até 90 dias.

O que pode ser mantido

Somente o que a lei exige: registros de compras (legislação fiscal e do consumidor) e registros de acesso (6 meses, Marco Civil da Internet). Dados agregados e anonimizados, que não identificam você, podem ser mantidos para estatísticas.

Importante: excluir a conta não cancela automaticamente uma assinatura do Google Play. Cancele antes em Google Play › Perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas › FlorAI para não ser cobrado novamente.

12. Crianças e adolescentes

O FlorAI não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados delas. Adolescentes entre 13 e 18 anos devem usar o app com o consentimento e a supervisão de um responsável legal. Se você souber que uma criança nos forneceu dados, fale conosco para que possamos excluí-los.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no app ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

14. Contato

E-mail: [email protected]
Desenvolvedor: João Vitor Machado — Belo Horizonte – MG, Brasil

Legal

Privacy Policy

FlorAI app · Last updated: September 25, 2026

This Policy explains, in plain language, what personal data the FlorAI Android app and website collect, why we collect it, who we share it with, how long we keep it and how you can exercise your rights — including deleting your account. It follows Brazil’s General Data Protection Law (Law No. 13,709/2018 — LGPD) and Google Play policies.

1. Who we are

FlorAI is an AI-powered plant identification and care app, developed and provided by João Vitor Machado, based in Belo Horizonte – MG, Brazil (“FlorAI”, “we”, “us”).

Under the LGPD, we are the controller of the personal data processed in the app. Privacy contact: [email protected].

2. Data we collect

We only collect what FlorAI needs to work:

CategoryWhat it includesWhy
Account dataName, email address and password. Passwords are stored only in encrypted (hashed) form — not even we can see them.Create and maintain your account, sync your collection and provide support.
Photos you submitPlant images you take with the camera or pick from your gallery.Identify the species, generate care information and, on the Premium plan, the AI Plant Doctor analysis.
App contentSaved plants, collections, names you assign, identification history and watering reminders.Display and organize your collection and send reminders.
PurchasesPlan, subscription status and history, and Google Play purchase identifiers.Unlock your plan’s features and apply daily limits.
Device and usageDevice model, Android and app version, language, notification token, crash and performance logs, and in-app interactions.Send notifications, fix bugs, prevent abuse and improve the service.

We do not collect payment details (card or bank data — these are processed exclusively by Google Play), precise location, contacts, SMS, call logs, microphone audio or any files you have not chosen to submit.

Photos may contain metadata (EXIF) such as date and, if enabled on your device, location. We do not use this metadata, and we recommend turning off camera location tagging if you do not want to share it.

3. App permissions

FlorAI requests permissions only when you use the related feature, and you can revoke them at any time in Android settings:

  • Camera — to photograph the plant you want to identify or analyze. The camera is only active while the capture screen is open.
  • Photos and media — to pick an image from your gallery. We use the system photo picker and only access the image you select.
  • Notifications — to send watering reminders (paid plans) and account notices.
  • Internet — to send images for analysis and sync your collection.

Denying a permission only disables the feature that depends on it.

4. How we use data and legal bases

  • Providing the service (identification, collection, care, reminders, AI Plant Doctor) — performance of a contract (LGPD art. 7, V).
  • Managing subscriptions and usage limits — performance of a contract.
  • Security, fraud and abuse prevention — legitimate interest (art. 7, IX).
  • Crash diagnostics and app improvement — legitimate interest, using minimized data.
  • Account communications (changes to terms, security notices) — performance of a contract and legal obligation.
  • Marketing communications, if any — only with your consent, which you may withdraw at any time.
  • Complying with legal obligations and exercising rights in legal proceedings — art. 7, II and VI.

FlorAI does not show ads, does not sell your personal data and does not share it for advertising purposes.

5. Artificial intelligence

When you submit a photo, it is sent over an encrypted connection to our servers and to artificial intelligence model providers we contract with, which process it solely to generate the identification and guidance shown in the app.

  • We contractually require these providers not to use your images to train their own models or for any other purpose.
  • FlorAI does not perform facial recognition or identify people. Avoid photographing people, documents or other personal information.
  • Results are generated automatically and may contain errors. See the Terms of Use for limits on how results should be used.

6. Data sharing

We only share data with partners that help us run FlorAI, under contract and only as needed:

  • Cloud hosting, database and storage — to store your account, collection and images.
  • Authentication — a service that handles email-and-password sign-in and password recovery.
  • AI providers — to process photos, as described in section 5.
  • Google Play — to process purchases and subscriptions. Google handles your payment data under the Google Privacy Policy.
  • Notifications, analytics and crash reporting — to send reminders and understand app errors.
  • Authorities — when required by law or court order, or to protect the rights and safety of users or FlorAI.
  • Corporate transactions — in a merger, acquisition or asset sale, with prior notice to you.

7. International transfers

Some of our vendors store or process data outside Brazil (for example, in the United States). In these cases we apply the safeguards set out in LGPD articles 33 to 36, such as standard contractual clauses and vendors offering adequate data protection guarantees.

8. Retention

  • Account and collection — for as long as your account is active.
  • Photos — photos saved to your collection are kept while you keep them; photos used for identifications you did not save are deleted within 30 days.
  • Crash and usage logs — up to 90 days, or in aggregated, anonymized form.
  • App access logs — 6 months, as required by article 15 of Brazil’s Internet Civil Framework (Law No. 12,965/2014).
  • Purchase records — for the period required by tax and consumer protection law.

9. Security

All data is transmitted over encrypted connections (HTTPS/TLS) and stored with encryption at rest. Access is restricted to people who need it to operate the service, with authentication and access logging. No system is completely immune to incidents; if a security incident may cause relevant risk or harm, we will notify you and Brazil’s National Data Protection Authority (ANPD), as required by law.

10. Your rights

Under LGPD article 18, you may at any time and free of charge:

  • confirm whether we process your data and access it;
  • correct incomplete, inaccurate or outdated data;
  • request anonymization, blocking or deletion of unnecessary or unlawfully processed data;
  • request data portability;
  • request deletion of data processed on the basis of consent, and withdraw consent;
  • learn who we share your data with;
  • object to processing based on legitimate interest;
  • file a complaint with the ANPD (gov.br/anpd).

To exercise your rights, email [email protected]. We will reply within 15 days. If you live in another country, we also honor the equivalent rights under your local law (such as the EU GDPR or California’s CCPA).

11. How to delete your account and data

You can delete your FlorAI account and all associated data at any time, from the app or without reinstalling it.

In the app

  1. Open FlorAI and tap Profile.
  2. Go to Settings › Account.
  3. Tap Delete account and confirm.

Without the app

Email [email protected] with the subject “Delete my FlorAI account”, from the email address registered to your account. We may ask for confirmation to make sure the request is yours.

What is deleted

Your account data (name, email and password), photos, plants, collections, identification history, reminders and notification tokens. Deletion is completed within 30 days; copies in security backups are overwritten within 90 days.

What may be retained

Only what the law requires: purchase records (tax and consumer law) and access logs (6 months, Internet Civil Framework). Aggregated, anonymized data that does not identify you may be kept for statistics.

Important: deleting your account does not automatically cancel a Google Play subscription. Cancel it first in Google Play › Profile › Payments & subscriptions › Subscriptions › FlorAI to avoid being charged again.

12. Children and teenagers

FlorAI is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect their data. Users between 13 and 18 should use the app with the consent and supervision of a parent or legal guardian. If you learn that a child has provided us with data, contact us so we can delete it.

13. Changes to this Policy

We may update this Policy to reflect changes in the app or in the law. The last-updated date appears at the top of the page. Material changes will be announced in the app or by email before they take effect.

14. Contact

Email: [email protected]
Developer: João Vitor Machado — Belo Horizonte – MG, Brazil

In case of any discrepancy between language versions, the Portuguese version prevails.